Megváltozott a rendelés és árukiadás szabályzatunk

COVID – intézkedések

 

Néhány fontosabb változásra szeretnénk felhívni a figyelmét. A kormányrendelet betartását szem előtt tartva, az alábbi intézkedéseket vezettük be.

Kérjük, az Ön és kollégáink biztonságának érdekében, tartsuk be a következő útmutatásokat.
Köszönjük megértését!

 

Előzetes bejelentkezés szükséges

Ahhoz, hogy gördülékenyen történjen az átállás, és megóvjuk egymás egészségét, kérjük, mielőtt személyesen ellátogat irodánkba, illetve árukiadó helyiségünkbe, vegye fel velünk a kapcsolatot, akár emailen, vagy akár telefonon.

telefon: +36 1 371-0760

email: info@kvant.hu

 

Árukiadás csak előzetesen leadott megrendelés esetén

Megrendelését kérjük, minden esetben előzetesen, az info@kvant.hu címre küldje el, vagy adja le a webshopunkon keresztül. Egyedül előre leadott megrendelés esetén van mód a személyes átvételre!

 

Korlátozott létszám kiszolgálása irodánkban

Az áru- és dokumentáció átvételnél kérjük, vegye figyelembe, hogy irodánkban, illetve raktárunkban egyszerre csak egy fő tartózkodhat.

 

Kézfertőtlenítő és szájmaszk használata

Irodánkba érkezéskor kérjük használja a kihelyezett kézfertőtlenítőt, és minden esetben viseljen szájmaszkot!

 

 

Köszönjük, hogy Ön is odafigyel egészségünkre!

 

Működésünk alapelvei koronavírus idején

Koronavírus időszakát éljük meg. Sokan felteszik ilyenkor magukban a kérdést, ” hogyan tovább?”, “mi a következő lépés?“, “hogyan éljük túl?“.

Gondolatok a koronavírus idején, ahogy a KVANT Kft. vezetői látják és megélték ezt a pandémiás helyzetet. Egy rövid összefoglaló keretében mutatunk most be három főbb területet, úgy mint az értékesítés és marketing, a szerviz és karbantartás valamint az ügyvezetés. Úgy véltük, hogy nem csak mosótulajdonosaink hanem érdeklődőink számára is fontos és érdekes információt tárunk a nyílvánosság elé.

Kádas Tamás
értékesítés és marketing vezető

“..számunkra oly fontos személyes kapcsolatokat, még ha digitális platformon is, de sikerült megtartanunk.”

 

“Az elmúlt hónapok gyökerestül felforgatták életünket. A munkánk például alapvetően változott. 7 hete otthonról dolgozom kollégáimmal együtt, ami elképzelhetetlen lett volna a korábbi időszakban. És őszintén megvallva sokkal jobban működik, mint amire számítottam.

Személyes egyeztetések helyett videókonferenciát tartunk a kollégákkal, az EHRLE Akadémia átkerült az Online térbe, az ügyfelekkel történő telefonos egyeztetések is videós formában zajlanak. De ami fontos, hogy a számunkra oly fontos személyes kapcsolatokat, még ha digitális platformon is, de sikerült megtartanunk.

Rendkívül sok dolog egyik napról a másikra drámai változáson ment keresztül. Kihívások elé állítva cégeket és magánembereket, amelyre legrosszabb álmunkban sem gondoltunk. Mint minden változás – a drámaisága mellett – óriási lehetőségeket hordoz. Szembe kell nézni Önmagunkkal, a korlátainkkal és rövid idő alatt rendkívül szokatlan helyzeteket kell megoldanunk.”

 

Bögre Béla
szerviz és karbantartás

Egész nap csengett a céges telefonom, távolról próbáltam segíteni az ügyfeleknek.

 

“Bevallom, az elején nem gondoltam volna, hogy ilyen változások fognak történni. Szájmaszk használata, sűrű kézfertőtlenítés, másfél méter távolságtartás, ezek mind új dolgok voltak a számomra. De meg kellett birkóznom a feladattal, és előre kellett tekintenem.

A koronavírus okozta helyzet nem csak a mindennapokat (vásárlási szokások, utazgatás), hanem céges szinten is, a műszaki területet változások elé állította.

Egész nap csengett a céges telefonom, távolról próbáltam segíteni az ügyfeleknek. A személyes jelenlétet az értékesítési csapattal ellentétben, nem lehetett helyettesíteni egy online megbeszéléssel, épp ezért szükséges volt felállítanom egy betartható és követhető rendszert.

Az elején bármennyire is szükséges lett volna elindítani, vagy éppen folytatni a telepítési munkákat, a hatósági előírásokat betartva, illetve az egészségmegőrzés érdekében, sajnos egy időre fel kellett függesztenünk ezeket.

Ahogy múltak a napok és megtanultuk kezelni a helyzetet – az előírásokat szigorúan betartva – fokozatosan újraindítottuk a telepítési munkákat is.
A kollégáimat csak úgy engedtem el, hogy az megfeleljen az Operatív Törzs által kiadott szabályoknak, tehát védőeszközök, fertőtlenítő gél, illetve szájmaszk használattal! Ezt fontosnak tartottam és most is így járnék el!”

Hencsei Zoltán
ügyvezető

“..nálunk az élet egy percre sem állt meg.

 

Két hónappal ezelőtt – talán sok más cégvezetőhöz hasonlóan – komoly kétségek gyötörtek, hogy miként kell helyesen kezelni ezt a váratlanul ránk szakadt helyzetet.

Vajon a személyek mindent megelőző biztonságát, a vállalt feladataink, kötelezettségeink teljesítését, ezzel párhuzamosan a gazdasági érdeket kell prioritásként kezelni, vagy esetleg meg kell próbálni valami fajta egészséges összhangot megteremteni a két fontos szempont között?

A március második felét jellemző bizonytalanságot követően, április elejére eldöntöttem, hogy az egészségvédelmi óvórendszabályok maximális szem előtt tartása mellett, kötelezettségünknek folyamatosan eleget teszünk.

Elmondhatom, hogy Munkatársaim áldozatvállalásának köszönhetően, nálunk az élet egy percre sem állt meg, legfeljebb egy időre átmenetileg lelassult. Az eltelt időszak tapasztalatokkal és tanulságokkal szolgált.

Most, amikor már lassan megtanuljuk kezelni ezt a számunkra korábban ismeretlen helyzetet, s már „dereng némi fény az alagút végén”, a legfontosabb kérdés a „Hogyan tovább?”. Naponta halljuk, olvassuk: „Már semmi nem lesz olyan, mint azelőtt!” Én azért remélem, hogy ez nem teljesen igaz, hiszen a múltnak és a jelennek is vannak olyan értékei, melyek megőrzendők.

Ugyanakkor egyetértek azzal, hogy számos területen kötelező változtatni. Az egyik legfontosabb például a „fenntartható fejlődés”, mind emberi, mind tárgyi, mind környezeti vonatkozásban. Ugyanakkor lesznek szükségszerű változások, melyek akaratunktól függetlenül is lezajlanak. Gondolok itt például a digitális transzformációra, amely várhatóan rövid időn belül egy olyan ugrásszerű változás lesz, ami nem a csak a technológiát, hanem az embert is átalakítja.

Ennek ellenére úgy gondolom, hogy a digitális transzformáció nem válthatja fel az emberi lényt, a kapcsolatok fenntartását és megőrzését továbbra is fontosnak tartom. Továbbá nem feledkezhetünk meg a köztudatban régóta meghonosodott innovációról sem.

Azt gondolom, hogy minden, a mai piaci környezetben versenyképes cég a fent említett dolgokat eddig is gyakorolta, azaz fejlesztett. Ugyanakkor megjósolható, hogy azok a vállalkozások, akik ezt a jövőben nem csinálják szünet nélkül, s az eddigieknél sokkal gyorsabban, hamarosan nem csak a versenyelőnyüket, hanem a piaci pozíciójukat is elveszítik.

A közelmúlt és várhatóan a közeljövő bizonytalanságában fontosnak tartom, hogy találjunk olyan stabil pontokat, kapaszkodókat, s vezérelveket melyekre támaszkodva újra építhetjük magabiztosságunkat. Nézetem szerint elsőként személyes belső egyensúlyunkat, stabilitásunkat célszerű megvizsgálni, s ha szükséges, akkor bizonyos pontokon megerősíteni, újrateremteni.

 

 

Online összeköttetésben

Fontosabb lépések Önökért

 

Az elmúlt hetekben szinte csak a koronavírussal kapcsolatos helyzetekről és a következményeiről lehetett hallani.

Összefoglaltuk az alábbi pontokban hogy, mi milyen módon igyekszünk megőrizni az Ön és munkatársaink egészségét. A Kvant Kft.-nél azon dolgozunk, hogy ügyfeleinket továbbra is kiszolgáljuk a szükséges óvintézkedések betartása mellett.

 

Budapesti irodánk jelenleg csökkentett kapacitással működik, a fertőzések megelőzése érdekében, személyesen ügyfeleket egyelőre nem fogadunk.

 

Az áru- és alkatrész rendeléseiket jelenleg webshopon vagy email-en keresztül tudjuk fogadni. Az áruk személyes átvétele határozatlan ideig szünetel, így a megrendelt termékeket kizárólag futárszolgálattal kézbesítjük.

 

Műszaki kollégáink és szerviztechnikusaink ezen a héten ellátják a feladataikat. Bár a védekezés érdekében némileg csökkentett kapacitással, de a megszokott rendelési formában leadott szerviz igényléseket igyekeznek minél előbb teljesíteni. Bizonyos halasztható feladatok, úgymint a személyes műszaki egyeztetések, rendszeres karbantartások, illetve a telepítési munkák az egészségvédelem érdekében halasztásra kerülnek.

 

Értékesítő kollégáink továbbra is rendelkezésükre állnak, a megszokott módon túl, mint a telefon és az e-mail, akár skype / viber illetve messenger formájában is tudnak egyeztetni. Ehhez egy előzetes időpont egyeztetés szükséges.

 

Folyamatosan értesítjük az új fejleményekről, kövesse facebook és instagram oldalunkat.

 

Bízunk abban, hogy ezekkel az intézkedésekkel mi is hozzá tudunk járulni ahhoz, hogy megfékezzük a fertőzés továbbterjedését. Kérdés esetén állunk rendelkezésére, keressen minket bátran!